1. Giriş
Naturel Soft Kozmetik olarak ("biz", "Şirket"), web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kişilerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, naturelsoft.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan bilgileri ve bunların nasıl kullanıldığını açıklar.
Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikayı kabul etmiyorsanız, sitemizi kullanmamanızı rica ederiz.
2. Topladığımız Bilgiler
a) Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
İletişim formu, fason üretim talep formu, e-posta veya telefon yoluyla bize ulaştığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Firma adı (varsa)
- Talebinize ilişkin mesaj içeriği
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak şunlar toplanabilir:
- IP adresi (anonim)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret tarihi/saati ve görüntülenen sayfalar
- Yönlendiren site (referrer)
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt verme
- Fason üretim ve B2B süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirme
- Web sitesi performansını analiz etme ve iyileştirme
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Açık rızanız varsa, kampanya ve duyuru iletişimi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderim, analitik gibi altyapı hizmetleri için anlaşmalı sağlayıcılarımızla. Bu sağlayıcılarla, verilerinizin korunmasını garanti eden sözleşmeler imzalanmıştır.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık veya yetkili kamu kurumlarının resmi talebi durumunda.
- İş ortakları: Yalnızca açık rızanız ve bilginiz dahilinde, sözleşmenin gereği olarak.
5. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler uygularız:
- SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi (https)
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Sınırlı erişim politikaları (yalnızca yetkili personel)
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtiriz. Mutlak güvenlik garanti edilemez ancak en yüksek standartları sağlamak için sürekli çalışıyoruz.
6. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun bize bilgi gönderdiğini fark edersek, ilgili bilgileri sistemlerimizden derhal sileriz.
7. Çerezler
Web sitemiz çerezler kullanır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve nasıl yönetilebileceği hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz Instagram, YouTube, WhatsApp ve diğer üçüncü taraf platformlara bağlantılar içerir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve biz bu sitelerin içerik veya politikalarından sorumlu değiliz. Bağlantıyı tıklamadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sayfanın üst kısmında "Son güncelleme" tarihini değiştirir ve gerekiyorsa e-posta yoluyla bildirim göndeririz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@naturelsoft.com
- Telefon: +90 324 653 00 00
- Adres: Çilek Mh. Maki San. Sitesi 63148 Sk. 184. Cd. Defne Blok No:3, Akdeniz / MERSİN / TÜRKİYE
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.